Telefono 035 981107 (int. 111) - Fax 035 981762

email: urp@comune.sovere.bg.it

Orari di apertura al pubblico

Dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 12.30

Martedì e giovedì dalle 15.00 alle 18.00

L'Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) è stato istituito per avvicinare e favorire il dialogo trai cittadini ed il Comune.

L’ufficio fornisce informazioni e consulenze su:

• Attività e servizi comunali
• Bandi, gare e avvisi
• Procedimenti amministrativi e situazione delle pratiche
• Ubicazione degli uffici, orari di apertura, persone a cui fare riferimento
• Manifestazioni organizzate sul territorio
• Diritto all'accesso e visione agli atti ed ai provvedimenti dell'Amministrazione Comunale

L’URP accoglie:

• Segnalazioni, suggerimenti e reclami (solo per iscritto, anche via fax o via e-mail)
• Richieste di risarcimento danni al Comune

L’URP consente di:

• Consultare l’Albo Pretorio, la Gazzetta Ufficiale, il Bollettino Ufficiale della Regione Lombardia, lo statuto comunale, i regolamenti comunali, i bandi di concorso e altri atti pubblici

L’URP fornisce:

• Modulistica degli uffici comunali
• Materiale informativo su eventi, manifestazioni, mostre, corsie d altre iniziative

• Provvede alla registrazione di tutta la corrispondenza in ingresso ed in uscita dall’ente, con numerazione progressiva annuale, indipendentemente dal fatto che si tratti di lettere, fax o e-mail da inviare agli uffici comunali. Riceve istanze, ricorsi, petizioni, domande indirizzate al Sindaco e all’Amministrazione ed ai vari uffici comunali
• Provvede allo smistamento della corrispondenza ai vari uffici

MODULISTICA

• Richiesta presa visione e copia atti e documenti
• Richiesta generica
• Scheda interna di segnalazione
• Questionario soddisfazione utente

REGOLAMENTI

• Regolamento URP
• Regolamento modalità di accesso agli atti amministrativi - In costruzione